Terma Penggunaan

Kemas kini terakhir: 09 January 2026

1. Pengenalan

Selamat datang ke Chatbot.com.my ("Platform"). Dengan mengakses atau menggunakan Platform ini, anda bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan terma dan syarat berikut. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

2. Definisi

  • "Platform" merujuk kepada Chatbot.com.my dan semua perkhidmatan yang berkaitan.
  • "Pengguna" merujuk kepada individu atau entiti yang mendaftar dan menggunakan Platform.
  • "Perkhidmatan" merujuk kepada fungsi chatbot, widget, dashboard, dan ciri-ciri lain yang disediakan.

3. Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan Platform, anda perlu:

  • Berumur 18 tahun ke atas atau mempunyai kebenaran ibu bapa/penjaga.
  • Memberikan maklumat yang tepat dan lengkap semasa pendaftaran.
  • Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda.
  • Bertanggungjawab sepenuhnya terhadap aktiviti dalam akaun anda.

4. Penggunaan Perkhidmatan

Anda bersetuju untuk:

  • Menggunakan Platform untuk tujuan yang sah sahaja.
  • Tidak menyalahgunakan Platform untuk aktiviti spam, penipuan, atau aktiviti haram.
  • Tidak mengganggu atau merosakkan operasi Platform.
  • Tidak mengumpul data pengguna lain tanpa kebenaran.
  • Mematuhi semua undang-undang Malaysia yang berkaitan.

5. Hak Harta Intelek

Semua kandungan, reka bentuk, logo, dan kod sumber Platform adalah hak milik Dayabumi Creative Network dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek Malaysia. Anda tidak dibenarkan menyalin, mengubah, atau mengedar sebarang bahagian Platform tanpa kebenaran bertulis.

6. Kandungan Pengguna

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap:

  • Semua kandungan yang anda muat naik ke Platform.
  • Respons auto-reply yang anda tetapkan untuk chatbot.
  • Interaksi dengan pelanggan anda melalui Platform.

7. Had Liabiliti

Platform disediakan "seperti sedia ada" tanpa sebarang jaminan. Kami tidak bertanggungjawab terhadap:

  • Kehilangan data atau keuntungan akibat penggunaan Platform.
  • Gangguan perkhidmatan atau downtime.
  • Tindakan pihak ketiga yang menggunakan Platform.

8. Penamatan

Kami berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun anda jika:

  • Anda melanggar mana-mana terma penggunaan ini.
  • Aktiviti akaun anda dianggap berbahaya atau menyalahi undang-undang.
  • Atas budi bicara kami untuk melindungi Platform dan pengguna lain.

9. Perubahan Terma

Kami berhak untuk mengubah terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dimaklumkan melalui email atau notifikasi di Platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

10. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma ini, sila hubungi kami: