Dokumentasi Bermula

🚀 Bermula dengan Chatbot.com.my

Ikuti panduan ini untuk setup chatbot auto-reply pertama anda dalam masa 5 minit!

Anggaran masa: 5-10 minit
1

Daftar Akaun

Lawati halaman pendaftaran dan isi maklumat berikut:

  • Nama penuh anda
  • Alamat email aktif
  • Username unik (akan digunakan dalam URL)
  • Kata laluan yang kuat
💡 Tip: Pilih username yang pendek dan mudah diingat kerana ia akan dipaparkan dalam URL widget anda.
2

Cipta Bot Telegram

Anda perlu bot Telegram untuk menghantar mesej. Ikuti langkah berikut:

  1. Buka Telegram dan cari @BotFather
  2. Hantar arahan /newbot
  3. Masukkan nama untuk bot anda (contoh: "Kedai Saya Bot")
  4. Masukkan username bot (mesti berakhir dengan "bot", contoh: "kedaisaya_bot")
  5. BotFather akan berikan token seperti: 123456789:ABCdefGHIjklMNOpqr...
  6. Salin token tersebut
⚠️ Penting: Jangan kongsi token bot anda dengan sesiapa! Token ini memberi akses penuh kepada bot.
3

Daftarkan Bot di Dashboard

Selepas login ke dashboard:

  1. Klik butang "+ Bot Baru" di halaman bot
  2. Tampal token bot dari BotFather
  3. Sistem akan verify token dan dapatkan maklumat bot
  4. Klik "Simpan" untuk daftarkan bot
💡 Tip: Jika verify gagal, pastikan token betul dan bot belum digunakan di platform lain.
4

Setup Auto-Reply Asas

Cipta mesej automatik untuk bot anda:

Welcome Message

Mesej pertama yang pelanggan terima bila mula chat. Pergi ke Auto-Reply → Tambah Rule → Jenis: Welcome

Assalamualaikum! 👋

Selamat datang ke Kedai Saya. Apa yang boleh saya bantu?

Sila pilih atau taip soalan anda:

Fallback Message

Mesej bila bot tak faham soalan. Pergi ke Auto-Reply → Tambah Rule → Jenis: Fallback

Maaf, saya tidak faham soalan anda. 🤔

Sila pilih dari menu atau tunggu admin untuk membantu.
5

Whitelist Domain

Untuk keselamatan, widget hanya berfungsi di domain yang dibenarkan:

  1. Pergi ke Edit Bot → Domain Dibenarkan
  2. Tambah domain website anda (contoh: kedaisaya.com)
  3. Tambah localhost jika anda sedang develop
  4. Klik Simpan
⚠️ Penting: Tanpa whitelist domain, widget akan paparkan mesej "Domain Tidak Dibenarkan" dan tidak boleh digunakan.
6

Preview & Embed Widget

Test bot anda dan dapatkan kod embed:

  1. Klik butang "Preview" pada bot anda
  2. Test widget dan embedded mode
  3. Salin kod embed yang sesuai
  4. Tampal di website anda sebelum tag </body>

Contoh Kod Embed (Widget Mode)

<script 
    src="https://chatbot.com.my/widget/embed.js" 
    data-bot-id="abc12345"
    data-mode="widget"
    data-position="right"
    data-color="#4F46E5">
</script>

🎉 Tahniah!

Bot anda kini aktif! Pelanggan boleh mula chat dan menerima respon automatik.

Langkah Seterusnya